El Portal Ventanilla permite que las entidades financieras ofrezcan a los empleados una herramienta para gestionar las actividades en la sucursal y una atención con un elevado nivel de desempeño, a través de una visión 360º del cliente, detallada y relevante.
Hoy en día, la sucursal comparte las interacciones con los nuevos canales financieros digitales, aunque sigue siendo, en la mayoría de los contextos, el canal elegido para realizar las operaciones más complejas. Por lo tanto, es fundamental aprovechar al máximo la presencia de los clientes y garantizar experiencias significativas y rentables.
Este producto digital de interfaces de ventanilla y caja permiten que las entidades cuenten con soluciones tecnológicas de alto rendimiento, que den a los colaboradores una herramienta para las actividades de backoffice y gestión desarrolladas en la sucursal, así como información con suficiente antelación para dinamizar las interacciones a través de una visión 360º detallada y relevante del cliente.
