Mobile Banking es un producto clave en la estrategia digital de los bancos en todo el mundo. No solo ofrece la posibilidad de realizar todas las operaciones bancarias, sino también transmitir la comunicación, los productos y servicios ultrapersonalizables directamente al dispositivo del usuario, en cualquier momento y lugar.
Es un canal fundamental e imprescindible en la nueva estrategia digital de los bancos, y es uno de los medios preferidos para las operaciones bancarias y que garantiza el nivel de proximidad más relevante con los clientes.
Reduce significativamente los costes operativos y permite, al mismo tiempo, ofrecer funcionalidades ultrapersonalizadas y una comunicación dirigida, que refuerzan la fidelidad con la marca y el servicio, generando un resultado comercial positivo inmediato.
Este canal puede desarrollarse totalmente según las necesidades del negocio y del usuario, o puede adaptarse con soluciones INM ya existentes, dependiendo del plan estratégico de cada entidad, y ajustarse a la inversión y al tiempo de implementación estipulado.
