OnboardPlus - Onboarding Digital

Transforme a abertura de conta num processo totalmente digital, seguro e regulatório — sem papel, sem filas, sem fricção. O OnboardPlus utiliza biometria avançada para autenticar clientes novos e existentes, permitindo abertura de conta e actualização de dados de forma remota, com a mesma segurança de uma agência bancária.

O primeiro momento com o cliente tem de ser perfeito

A abertura de conta é o ponto de entrada na relação bancária — e é também onde os bancos perdem mais clientes por processos morosos e burocráticos. O OnboardPlus elimina estas barreiras: o cliente completa todo o processo a partir do telemóvel ou de um quiosque na agência, com validação de identidade por biometria facial e documental, em conformidade com os requisitos KYC e AML de cada mercado. O resultado é um onboarding mais rápido, custos operacionais mais baixos e uma primeira impressão que fideliza.

Vantagens

  • Experiência sem atrito: O cliente abre conta ou actualiza dados em minutos, sem se deslocar à agência
  • Segurança biométrica: Reconhecimento facial com liveness detection e validação de documento de identidade
  • Conformidade regulatória: Fluxos adaptados a requisitos KYC, AML e normas de identificação digital por mercado
  • Redução de custos: Menos agência, menos papel, menos erros — com a mesma qualidade e controlo de risco

Características

  • Abertura de conta 100% digital via app móvel, Internet Banking ou quiosque em agência
  • Autenticação biométrica facial com liveness detection para prevenção de fraude de identidade
  • Captura e validação automática de documentos (BI, passaporte, NIF)
  • Actualização de dados KYC com reautenticação biométrica — sem deslocação à agência
  • Fluxos configuráveis por tipo de cliente: particular, empresarial, residente e não residente
  • Integração com listas de sanções e bases de dados AML em tempo real
  • Motor de workflow para aprovação, revisão manual e gestão de excepções
  • Integração com core banking para criação automática de conta após aprovação
  • Auditoria completa do processo com rastreabilidade e timestamp imutável

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