Balcão Móvel
Balcão Móvel é um produto que permite às entidades oferecer serviços bancários direcionados e personalizados a um segmento premium pela mão de um gerente de conta, sem que os clientes necessitem deslocar-se a uma sucursal.
Oferta premium e personalizada in situ
Ter uma oferta diferenciada, pode ser determinante para que as entidades financeiras se destaquem da concorrência, sobretudo para clientes que procuram por norma uma relação exclusiva e personalizada.
Este produto possibilita levar o serviço financeiro ao encontro dos clientes, e pela mão de um gerente de conta, captar e estreitar uma relação sólida, projetando assim a marca como uma referência dentro de um segmento bastante relevante.
É uma ferramenta que disponibiliza ao agente as mesmas operações que em sucursal, juntamente com uma visão integrada do cliente e do tipo de ofertas e de atendimento que lhe devem ser propostos.
Vantagens
- Oferta Direcionada: Direcionar a oferta ao perfil premium das entidades bancárias
- Acompanhamento: Permite realizar um seguimento personalizado do cliente premium
- Presencial: Melhora a experiência levando o serviço financeiro ao cliente
Características
- Garante a quase totalidade das mesmas operações que o Portal Balcão
- Sistemas avançados de segurança para transações com alterações patrimoniais
- Processos de identificação e autenticação
- Permite visitas do Gestor de Conta às empresas, de modo a poder concretizar de imediato várias operações e aconselhamento financeiro
- Permite a realização de propostas personalizadas segundo o tipo e historial do cliente
